你可曾想过为什么一个身体残疾的人能够做到这样的坚持不懈,为了自己的理想。为什么你不能?请记住我们的忠告:坚持不懈,直到成功抗封电销卡购买在《羊皮卷》里有这样一则故事: “在古老的东方,挑选小公牛到竞技场格斗有一定的程序。它们被带进场地,向手持长矛的斗牛士攻击,裁判以它受戳后再向斗牛士进攻的次数多寡来评定这只公牛的勇敢程度。”事实上,在每个人的生命的每一天都要接受很多的考验。如果能够坚韧不拔,勇往直前,迎接挑战,那么你一定会成功希望你坚持不懈,直到成功。要相信自己天生就是为了成功而降临世界,自己的身体中只有成功的血液在流淌。你不是任人鞭打的耕牛,而是不与懦夫为伍的猛兽。千万不要被那些懦夫的哭泣和失意的抱怨所感染,你和他们不一样,你要意志坚定地做你的猛兽,才能笑傲在自己的领域 希望你坚持不懈,直到成功。要相信生命的奖赏只会高悬在旅途的终点。你永远不可能在起点附近,找到属于自己的钻石。也许你不知道还要走多久才能成功,而且当你走到一多半的时候,仍然可能遭到失败。但成功也许就藏在拐角后面,除非拐了弯,否则你永远看不到成功近在咫尺的景象。所以,要不停地向前,再前进一步,如果不行,就再向前一步。事实上,每次进步一点点并不太难。或许你这次考试只有50分,而你的目标是90分,那么要求下一次就得到90分,显得不现实而且太残酷了,但是如果要求你得到55分或者60分,并不是太难。你每次只需要比上一次好一点点,那么成功就越来越近。希望你坚持不懈,直到成功。从现在开始,你要承认自己每天的奋斗就像一滴水,或许明天还看不到它的用处,但是总有一天,滴水穿石。你每一天奋斗不止,就好似蚂蚁吞噬猛虎,星辰照亮大地,只要持之以恒,什么都可以做到。不要小看那些仿佛微不足道的努力,没有它们,就没有你最后的辉煌希望你坚持不懈,直到成功。每个人都必然会面临失败,但是在勇者的字典里不允许有放弃、不可能、办不到、没法子、行不通、没希望这类愚蠢的字眼。你可以失败,也可以失望,但是如果真的还想成为优秀的推销员的话,请记住你已经不再有绝望的权利!为什么要绝望,想想自己是多么的独一无二!你需要辛勤耕耘,或许必须忍受苦楚,但是请你放眼未来,勇往直前,不用太在意脚下的障碍,在哪里跌倒,在哪里爬起来。要相信,阳光总在风雨后。希望你坚持不懈,直到成功。你应该牢牢记住那个流传已久的平衡法则,不断鼓励自己坚持下去,因为每一次的失败都会增加下一次成功的机会。这一刻顾客的 拒绝就是下一刻顾客的赞同。命运是公平的,你所经受的苦难和你将会获得的幸福是一样多的。今天的不幸,往往预示着明天的好运。深夜时分,当你回想今天的一切,你是否心存感激?要知道,或许命运就是这样,你一定要失败多次,才能成功。希望你坚持不懈,直到成功。你需要不断地尝试,尝试,再尝试。无论什么样的挑战,只要你敢面对,就有战胜的希望。因为你的潜能无限希望你坚持不懈,直到成功。你应该借鉴别人成功的秘诀。把过去的那些荣耀或者失败都抛到脑后。只需要抱定一个信念——明天会更好。当你精疲力竭时,你是否可以抵制睡眠的诱惑?再试一次。坚持就是胜利,争取每一天的成功,避免以失败收场。当别人停滞不前时,你不可以放纵自己,你要继续拼搏,因为只要你的付出比别人多一点点,有一天你就会丰收
宋朝著名才子苏东坡,与一位叫佛印的和尚相识。有一天,东坡在路上碰见佛印,见他身披黄袍袈裟,身材魁伟,遂灵机一动,笑呵呵地对他说:“佛印啊,你知道你看上去像什么吗?”佛印一下楞住了,傻傻地问他: “东坡兄,你看我像什么?”东坡哈哈大笑一声,说: “你呀,看上去像一堆大粪。”佛印微微点头,说:“东坡兄,你知道你看上去像什么吗?”东坡闻声,以为佛印要以牙还牙,忙收敛了笑容,很小心地问: “你看我像什抗封电销卡购买么?”只见佛印一字一句地说道: “东坡兄,你一袭学士长袍,满面红光,活像一尊佛啊!”话毕,深深一鞠躬。东坡听完,好不高兴,心里揣摩: “这和尚傻不傻,连我对他的贬损之言都听不明白,还修行个啥呀!”东坡找来苏小妹“分享战果”,小妹听完直跺脚,连声说道:“哥哥,你上当了,你被大和尚.涮,了!”东坡一惊,忙问“到底怎么了?”小妹娓娓道来: “哥哥呀,你真糊涂!难道你不知道佛教里有句话叫‘心中有佛,见人是佛’; ‘心中有大粪,见人是大粪’吗?”东坡顿时满面羞愧,无言以对。这就反应了心理学上的“投射效应”。所谓“投射”是一个人将内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。一位心理大师曾说,人们往往错误地以为我们生活的四周是透明的玻璃,我们能看清外面的世界。事实上,我们每个人的周围都是一面巨大的镜子,镜子反射着我们生命的内在历程、价值观、自我的需要。心理学研究发现,人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征(如个性好恶、欲望、观念、情绪等)归属到别人身上,认为别人也具有同样的特征,如:自己喜欢说谎,就认为别人也总是在骗自己;自己自我感觉良好,就认为另0人也都认为自己很出色……心理学家们称这种心理现象为“投射效应”。投射效应”对推销来说重要的一条启示是:保持与客户思维的同步,只有你的想法、你的行动与客户的想法相一致,才能让客户更容易接受你。根据心理学的研究,人与人之间亲和力的建立是有一定技巧的。我们并不需要与他认识一个月、两个月、一年或更长的时间才能建立亲和力。如果方法正确了,你可以在5分钟、10分钟之内,就与他人建立很强的亲和力。优秀的推销员懂得,其中一个特别有效的方法是:在沟通时与对方保持精神上的同步。首先是情绪同步,也就是你能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点、立场看事情、听事情、感受事情,或者体会事情。做到与客户情绪同步最重要的是“设身处地”这四个字
俗话说,买卖不成话不到,话语一到卖三俏,由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的,因此,一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧,可供参考!一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点:1、用客户听得懂的语言来介绍通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。我的公司刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱,于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求,便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水,我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说:“如果你们想用金属的,那就用FDX吧,每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI,FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水,我只好无奈地对他说:“再见,有机会再联系吧!”我们要买的是办公用具,而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语,我也许还能听出点道道抗封电销卡购买,但是这些代码使我一头雾水,而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码,算了吧,给自己留点面子,我去其他家买吧!所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。2、用讲故事的方式来介绍大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。3、要用形象地描绘来打动我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样
帕累托后来还发现,几乎所有的经济活动都受80/20定律的支配。根据这一定律,20%的努力产徨80%的结果,20%的客户带来了80%的销售额,20%的产品或者服务创造了80%的利润,20%的工作能够体现80%的价值,等等。这意味着,如果你有10件工作要做,其中2件的价值比另外8件加起来还要大。 在你刚刚成为一个推销新手的时候,一定要花出80%的时间和精力去向内行学习和请教,或用80%的时间和精力投入一次强化培训。否则,你花了80%的时间和精力,也只能取得20%的业绩。在你去推销的时候, “勤奋”才是你的灵魂。抗封电销卡购买惟有80%的勤奋和努力,才能有80%的成果。20%的付出,只能有20%的回报。付出和所得永远是均等的。所以,在你的推销生涯中,80%的时间是工作,20%的时间是休息。你可能花80%的精力,得来20%的业绩,但绝不可能花20%的精力,得来80%的辉煌。如果你对目标顾客能够了解80%,并对其个性、爱好、家庭阅历有更多的掌握,那么在你对他面对面推销的时候,只消花20%的努力,成功的把握就可以达到80%的精力,得来如果你对推销对象茫然无知,尽管你在客户面前极尽80%之努力,也只有20%的成功希望 在你推销的市场上,真正能够成为你的客户、接受你的推销的人,只有20%。但这些人却会影响其他80qo的顾客。所以,你要花80%的精力来找到这20%的顾客。如果能够做到,意味着成功。因为80%的业绩,来自20%的老顾客。这20%的老顾客。这20%的老顾客,才是最好的顾客。上帝给了我们两只耳朵、一个嘴巴,就是叫我们少说多听,推销的一个秘决,就是使用80%的耳朵去倾听顾客的话,使用20%的嘴巴去说服顾客。如果在顾客面前,80%的时间你都在唠叨个不停,推销成功的希望将随着你滔滔不绝讲解,从80%慢慢滑向20%。顾客的拒绝心理,将从20%慢慢爬到80%。八成你将从那里灰溜溜地退出去推销员没有第二次机会在顾客面前改变自己的第一印象。第一印象80%来自仪表。所以,花20%的时间,修饰一番再出门是必要的。在顾客面前,你一定要有80%的时间是微笑的。微笑,是友好的信号,它胜过你用80%的言辞所建立起来的形象。如果在顾客面前,你只有20%的时间是微笑的,那么,会有80%的顾客认为你是严肃的,不易接近的 推销的成功,80%来自交流、建立感情的成功,20%来自演示、介绍产品的成功。如果你用80%的精力使自己接近顾客,设法与他友好;这样,你只消花20%的时间去介绍产品的利益,就有八成的成功希望了。但假如你只用20%的努力去与顾客谈交情,那么,你用80%的努力去介绍产品,八成是白费劲推销,是从被顾客拒绝开始。在你的推销实践中,80%的将是失败,20%的将是成功。除非是卖方市场,不可能倒置。在刚刚加入推销这一行列的人当中,将有80%的人会因四处碰壁畏难而退,留下来的200/0的人将成为推销界的精英。这 20%的人,将为他们的企业带来80%的利益。 作为推销员本人,在你的一生中,你可能只有20%的时间是在推销产品,但是这为你80%的人生创造财富,取得成功。在你推销的过程中,你会发现,你推销的顾客当中,会有80%的人众口一词,说你的产品价格太高,但是,机会大量地存在于这800/0的顾客中。
记忆和感情是紧密相连的。在心理学上,这叫做记忆的“感情一致效应”。给客户一点儿小利益的策略可以调动客户的记忆,客户会感觉受到了实惠。有一家餐具专卖店开业,由于专卖店的位置较为偏僻,老板为了使人们知道他的店,就在超市门口发传单,并承诺:拿本传单在开业当天到他的店里去可以领到一个不锈钢的洗菜盆。结果开靠谱抗封电销卡购买业当天真的来了许多客户。不用花钱白白得到了一个洗菜盆,客户很高兴,也因此记住了他的店记忆和感情有着深刻的关联。美国克拉克大学的心理学家雷阿德做过一个实验,他让学生们读一些关于官员腐败渎职的报道和好莱坞戏剧导演伍迪·阿南的幽默随笔,然后他调查学生们在什么时候会回想起这些读过的内容。调查的结果是学生们心情好想要讲笑话或是在轻松愉快的气氛下互相调侃时会想起伍迪·阿南的幽默随笔,在心情不太好时会想起官员的丑行等社会丑恶现象。美国斯坦福大学的鲍威尔等学者也验证了在幸福快乐的气氛下的记忆常常能够在幸福快乐的时候被想起来,悲伤气氛下的记忆往往在悲伤的情况下会被想起来的结论。人们在轻松愉快地交谈、心情很好时,往往就会想起过去经历过的愉快的往事;要是气氛沉闷,心情不好时,一些不愉快的往事就会浮现在脑海里。记忆和感情之间的这种关系在心理学上叫“感情一致效应(一)了解客户的有关信息,在他生日或者其他有纪念意义的日子,送他一个小礼收到礼物会成为潜在的愉快的记忆,在其他快乐的时候就容易被想起来。这就意味着,设置一个愉快、气氛好的情形、场面进行商品销售是很重要(二)在客户购买了商品以后附送一个小礼如过春节前送他几个“福”字,或者一张好看的年画,他会很高兴,并且记住你。虽然只是一件小礼物,但是对客户来说,他会感到自己享受到了实惠,很被商家重视,往往就会和卖家建立良好的联系。“施小利益策略”实际上也是在利用“感情一致效应提示在与客户相关的特殊日子送一件礼物,或者是客户购买了商品后附送一件纪念品,可以使客户心情愉快。这对商家有着重要的意义。如:卖电动自行车的会在客户购买以后,对客户送头盔、打气筒、雨披、锁等,可以使客户体会到商家的关心,对商家充满了感激。这种“施小利益策略”往往能够收到很好的效果。
作为销售人员,你肯定经常与客户面对面,你的表情变化自然就会对客户产生深刻的影响。如果你对客户吹胡子瞪眼,客户肯定不买你的账。但如果你低三下四,客户也不会可怜你。那些优秀的销售人员会面带微笑、表情自然。他们的表情会随着交谈的深入而不断地变化,他们的表情会同交谈的气氛融为一体。他们用丰富的表情打动抗封电销卡购买客户,使交易最终成功。可见,积极的面部表情对于交谈的成功有着重要的作用应用指如果留意观察,你会发现许多销售人员与客户互动时的情形,他们中的大多数人在与客户交谈的时候都缺乏面部表情。当你问他们时,他们可能会说:“这是在谈买卖,销售人员必须保持一本正经。”有一位销售人员这样谈自己的看法:他在推销的时候,其实是在抑制自己不要流露太多表情,因为他担心客户会认为他迫不及待地想要推销。这是完全错误的!利用你的面部表情来提高交流的影响力吧!对客户所说的内容表示兴趣,为他们提出的问题做些相应的反应更有利于你的销售其实,客户对于你的表情是很敏感的。客户会对你流露出来的面部表情做出反应,这也是为什么我们在与客户交谈的时候必须时常保持微笑的原因——当然,你在谈论一个严肃的话题的时候则另当别论。销售人员必须注意自己在销售介绍过程中的面部表情。如果在介绍过程中经常保持微笑,你的客户也会微笑。这会让客户感觉比较轻松和舒服,有助于减轻大家在销售互动中时常会出现的紧张感。但是,如果你在谈论严肃话题的时候保持微笑,可能会失去信任提不要忽视了电话交流,电话交流时客户虽然看不到你的表情,但你的表情却会反映到你的话语中去,面部表情不佳时你的声音肯定也不会好听。许多呼叫中心的培训师都建议在接电话的桌子或墙面上放一面镜子,这样可以看到自己在与人交流时的表情。