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怎样解决电销封号

2020-08-17 17:34:40

怎样解决电销封号

找龙腾通讯办理电话销售卡!龙腾通讯是一家专业做电话销售卡的通信公司!

龙腾通讯成立于2008年,12年来服务了上万家电销公司!赢得了大家的认可和好评!

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归属对电销卡办理限制行业吗?答:具体的每个卡种不一样,有的不限制,有的限制,具体到时候可以咨询客服!

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怎样解决电销封号

 在电话销售中,销、售人首先要接触的人往往都是公司的前台或客服人员。如果销售人直接就把打电话的目的表明,得到的答复通常都是直接拒绝或是被婉转地告知老总不在老总开会去了,使销售人不能顺利地进行电话销售。那么怎样才能利用巧妙的方法让接线员说真话呢?看下面的实例分析。
 
    你好,佳和实业吗?
 
    我是xxx网站,我们这有一份发布网上广告的材料准备给你们老总传过去。
 
    发一份传真是吧?
 
    对,请问老总办公室的传真号是多少?
 
    我们提供xxx旗帜图标广告和xxx按钮广告,你们也可以做文字广告,我们网站的访问率很高,而且专业性强,比较适合你们这种服装生产的企业。
 
    噢,是网上广告。
 
    对,对,请问你们老总贵姓?    姓张。
 
    张总是吧,他的直拨是……”    这个,我不太清楚。
 
    你去请老张来接电话。(命令语气)    这个,我们不在同一幢楼。
 
    那,你帮我问一下老张的电话。    我这边没人,走不开。
 
    你就去帮我问问吧?(乞求)
 
    我实在走不开,过一会你打过来找一下王主任吧,他正在开会。”
 
    在向接线人交换相互的信息时,口吻要前后一致,即保持平等自然的语气。上例中的销售人忽而是中性的口吻,忽而用命令的口吻,忽而又用乞求的口吻,给人唐突的感觉。采取逼迫的方式要对方说出资讯,通常都不会有效果。
 
    如果你表现出乞求和着急,接线人往往是你越着急他越拿架子。此外不当一回事儿的轻漫态度也不好。所有这些语气都会对接线人产生负面效果、回避销售人的问题。
 
    为使对方说出不愿意表现出来的真心话,有一个深入交谈的技巧,那便是对对方的回答表示理解和同情。比如对方有顾虑、不愿透露相关信息,你可以告诉他:“如果我站在你的立场,会采取与你相同的作法。”或者,“我很理解你的立场。”如此一来,很多情形都会顺利进展。即可要对接线人表示深深地同情或理解,他的戒心就会松弛,终会道出原本不愿意说的话:
 
    “我是xxx网站,我们这有一份发布网上广告的材料,是这样,我们提供各种网上广告,专业性比较强。比较适合你们服装生产的企业。请问咱们佳和的老总贵姓?”
 
    “姓张。”
 
    “张总是吧,他的直拨是……”    “我不太清楚。”
 
    “这个,不清楚,您是办公室吧?”    “我是保卫科。”
 
    “噢,其实咱们都一样,单位上的许多事都不是很留心,换成你问我,我也不知道。”(暗含您不知道,我理解)
 
    “这样吧,我给你一个王秘书的电话,你用电话找不到我们老总,都得先经过王秘书。他的电话是……”这样,你就可以顺利的得到了决策人的电话,然后在利用以往的经验,开始进行真正的电话销售工作了。
 
    绕过前台干扰的13法:
 
    (1)寻找完整的资料,应含有企业负责人的名字,在打电话的时候,直接找老总。若对方问到你和老总的关系,你可说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。
    (2)多准备几个该公司的电话号码,分别打给不同的部门,不同的人接,会有多种的反应,成功的几率也比较大。
    (3)随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里。
    (4)直接告诉前台建网站有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝。
    (5)如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法。
    (6)事态严重化。例如:对于房产公司,“你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?”或“你好,我是xxx,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!”
    (7)“你好,我是xxx网站的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!”
    (8)夸大身份。例如:“你好,转你们李总(声音要大)!我是xxx公司的王总啊。”
    (9)求助法。例如:“小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总。”
    (10)销售:“喂……李总在吗?”前台:“不在,你是哪里?”销售:“我是泉州的供应商,我姓x,他电话或手机是多    少?”
    (11)销售:“小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机现在还在公司吗?我回电!谢谢!”
    (12)销售:“你好,我是受xxx公司委托,找贵司总经理!


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