防封电销卡
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三五数字电销卡

三五数字电销卡

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  • 发布日期:2020-03-04 00:06:43
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三五数字电销卡

电销专用卡,高频外呼不封号,实名认证不占用三网名额,资费低

龙腾通讯成立2008年,至今已经创办了12年,公司以为电销公司获得更多客户为宗旨

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三五数字电销卡

1.某些期待未被满足
有的客户可能会在购买产品之后,才想到自己的某些需求没有得到充分满足,或者自己期待的某些事情没有实现,这就使他们很容易感到心有不甘。 
无论客户的期待未能得到满足的具体原因是什么——也许是客户在沟通过程中的表达不够明确,也许是销售人员了解得不够深入,但是最终客户都会把问题的根源归结于销售人员或者产品本身。对于这一问题,如果你不及时加以解决,很可能会影响到客户的下一次购买行为,或者失去由客户介绍的客户群。

2.担心出现某些问题
客户在支付货款之后,可能会担心购买的产品不如你介绍的那样好,或者担心出现某些问题,从而产生忧虑情绪。这时,客户可能会在拿到产品后仍然频频询问相关问题,或者要求你做出某些保证等。 
“它真的没有副作用吗?使用过程中需要注意哪些问题呢?” 
“如果出现问题,你们负责免费维修吗?你能帮我解释一下维修保证书上的某些条款吗?” 
“我怕它的尺寸不合适,你确定在一周之内可以随意调换吗?” 
客户的这些忧虑是完全可以理解的,你必须耐心地加以解决,否则会对未来的客户开发产生不利影响。

3.感觉受到欺骗
情绪比较懊恼的客户,表现通常要比普通客户更加激烈,比如赶走销售人员、愤怒地离开交易现场、指责销售人员、向其他人进行倾诉等,有些客户可能还会要求退回货款。对于这些客户,无论你怎么做,损失都在所难免。不过,只要你处理得当,就可以将损失减少到最小。

要避免以上现象的发生,真正有效的方法是,以真诚的态度在销售过程中与客户进行充分沟通。为此,你必须做到以下两点: 
一是提前预防。客户的某些消极情绪是可以提前预防的,如客户的不甘心情绪和懊恼情绪等。如果你能在沟通的过程中充分了解客户的需求, 或者对客户提出的某些问题进行耐心解释,或者对客户不可能实现的某些期待采用其他方式予以补救,就可以大大减少销售完成后客户产生的不愉快情绪。


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